Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

• Anita Avdičová
• IČO: 04416147
• Místo podnikání: Nad lesním divadlem 1114/16, 142 00 Praha, Braník
• Web: www.anitaavdicova.cz
• E-mail pro otázky týkající se ochrany osobních údajů: kurz@anitaavdicova.cz

Dále jen „Správce“.

Podle toho, jaké služby využijete, mohu zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• název společnosti, IČO a DIČ, pokud je uvedete,
• fakturační a objednávkové údaje,
• údaje o zakoupeném produktu nebo službě a stavu platby,
• údaje potřebné pro zpřístupnění online kurzu,
• údaje související s rezervací a realizací konzultace,
• obsah komunikace se mnou,
• údaje uvedené v kontaktních, objednávkových nebo rezervačních formulářích,
• technické údaje související s používáním webu a chráněného obsahu, například IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, bezpečnostní a provozní logy.

Údaje o platební kartě nezpracovávám přímo. Platbu kartou zajišťuje externí poskytovatel platební služby.

Osobní údaje zpracovávám zejména pro tyto účely:

Při nákupu online kurzu zpracovávám údaje potřebné pro objednávku, platbu a vytvoření nebo ověření přístupu ke kurzu.

Přístup k chráněnému kurzu může být navázán na e-mailovou adresu použitou při objednávce a zabezpečený přístupový odkaz.

Pro technické zajištění přístupu mohou být zpracovávány také bezpečnostní a provozní údaje, například čas přihlášení, IP adresa a technické logy, pokud je zpracování nezbytné pro provoz a ochranu kurzu.

Při objednávce konzultace zpracovávám údaje potřebné pro platbu, rezervaci termínu, komunikaci a samotnou realizaci konzultace.

Rezervace může probíhat prostřednictvím externího rezervačního systému a online setkání prostřednictvím Google Meet nebo jiné předem oznámené platformy.

Pokud mi zákazník v rámci rezervace nebo konzultace dobrovolně sdělí další informace, zpracovávám je pouze v rozsahu potřebném pro přípravu a poskytnutí konzultace.

Pro zpracování objednávek využívám SimpleShop.

Platby kartou mohou být zpracovávány prostřednictvím Stripe.

Údaje o platební kartě zadává zákazník přímo do zabezpečeného platebního prostředí poskytovatele platby. Nemám přístup k úplnému číslu platební karty ani bezpečnostnímu kódu.

Za účelem plnění účetních a daňových povinností uchovávám údaje na dokladech po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

Pro doručování některých e-mailů a obchodních sdělení mohu využívat službu Brevo.

U zákazníků, kterým lze podle právních předpisů zasílat nabídky vlastních obdobných produktů nebo služeb bez samostatného marketingového souhlasu, vždy umožňuji jednoduché odmítnutí dalšího zasílání.

Pokud se příjemce odhlásí nebo vznese námitku proti přímému marketingu, nebudu mu další obchodní sdělení zasílat, s výjimkou nezbytné transakční komunikace související s již uzavřenou smlouvou.

V nezbytném rozsahu mohou mít k osobním údajům přístup poskytovatelé technických a obchodních služeb, které používám pro provoz webu a poskytování produktů a služeb.

Patří mezi ně zejména:

• SimpleShop pro objednávky a fakturační procesy,
• Stripe pro zpracování plateb,
• Brevo pro e-mailovou komunikaci a marketing,
• Calendly pro rezervace konzultací,
• Google, zejména Google Meet, pro realizaci online konzultací,
• Supabase pro autentizaci, databázové funkce a řízení přístupu ke chráněným kurzům,
• Vercel pro hosting a provoz webové aplikace,
• Bunny.net nebo Bunny Stream pro doručování videoobsahu.

Tito poskytovatelé zpracovávají osobní údaje v rozsahu odpovídajícím jejich roli a poskytované službě.

Osobní údaje neprodávám třetím stranám.

Někteří poskytovatelé používaných technických služeb mohou osobní údaje zpracovávat také mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předání dochází, probíhá v souladu s pravidly GDPR pro mezinárodní předávání osobních údajů, například na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiného platného mechanismu podle kapitoly V GDPR.

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou pro daný účel.

• Údaje související s poptávkami a běžnou komunikací zpravidla nejdéle 3 roky od poslední komunikace, pokud není důvod uchovávat je déle.
• Údaje související se smlouvou, objednávkou, kurzem nebo konzultací po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků.
• Účetní a daňové doklady po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, obvykle 5 až 10 let podle typu dokladu a povinnosti.
• Údaje používané pro obchodní sdělení do odvolání souhlasu, odhlášení nebo vznesení námitky, případně po dobu, po kterou trvá zákonný důvod pro jejich zpracování.
• Údaje o přístupu ke kurzu po dobu, po kterou je zákazník oprávněn kurz využívat, a následně po přiměřenou dobu nezbytnou pro řešení technických, bezpečnostních nebo právních záležitostí.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek GDPR zejména právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu,
• odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem v České republice je:

• Úřad pro ochranu osobních údajů
• Pplk. Sochora 27
• 170 00 Praha 7
• Web: uoou.gov.cz

Neprovádím automatizované individuální rozhodování, které by mělo pro zákazníka právní účinky nebo jej obdobně významně ovlivňovalo.

Používám přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním.

Přístup k údajům je omezen na osoby a poskytovatele, kteří jej potřebují pro zajištění konkrétní služby nebo splnění právní povinnosti.

Veškeré dotazy, žádosti o uplatnění práv nebo námitky týkající se zpracování osobních údajů můžete zaslat na:

kurz@anitaavdicova.cz

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, zejména při změně používaných služeb, právních požadavků nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.

Tyto zásady jsou účinné od 19. 9. 2026.